Заказ не грузится операционная система

21 Февраль 2017
Опубликовано в Статьи, блог

Сегодня к нам в сервисный центр в ремонт принесли ноутбук Acer Aspire 5560g.

Заявленная проблема: не грузится Windows.

При диагностике было выявлено, что жёсткий диск имел механическое воздействие (либо уронили, либо резко закрыли и т. д.).

Клиенту было предложено несколько вариантов ремонта ноутбука:

- Исправление ошибок на жёстком диске и восстановление операционной системы;

- Переустановка операционной системы;

- Замена жёсткого диска, сохранение данных, установка Windows;

Был согласован третий вариант. Бонусом пообещали установить недостающую клавишу "6". Так же была озвучена проблема, что ноутбук греется. Дополнительно согласовали чистку ноутбука и замену термопасты.

При разборке ноутбука выяснилось так же, что ноутбук был залит кофе. Визуально "задело" только корпус, следов окисления не обнаружено. Поэтому было принято решение просто поставить в известность клиента.

Залитый ноутбук

 

Заменили жёсткий диск и при настройке Windows ноутбук выключился с мигающим индикатором аккумулятора. При выяснении причин оказалось, что он очень сильно нагрелся.

Достали аккумулятор, скопировали данные со старого жёсткого диска, установили клавишу и выдали клиенту рабочий ноутбук (конечно с озвученными выявленными проблемами). Батарею клиент не использует, поэтому решил не заменять.

Так был произведён ремонт ноутбука Acer Aspire 5560g.

Последнее изменение Среда, 22 Февраль 2017 09:04

Последние материалы

  • 18/Нояб Shivaki STV-24ledvdgw8 с dvd
    Shivaki STV-24ledvdgw8 с dvd Shivaki STV-24ledvdgw8 с dvd Абсолютно плоская передняя панель из закаленного стекла в сочетании с утонченным дизайном, разработанным одним из ведущих промышленных дизайнеров Европы, делают телевизор SHIVAKI привлекательным акцентом в любом интерьере. Яркий и контрастный LED телевизор SHIVAKI STV-24LEDVDGW8 обладает широким мультимедийным функционалом. Встроенный DVD-проигрыватель; Диагональ экрана 24"; Разрешение Full HD 1920x1080; Цифровой тюнер DVB-T и DVB-C; Сенсорное управление; Поддержка USB носителей с возможностью записи телепередач; 2xHDMI - входа. Гарантия
  • 18/Нояб Acer v5-552g
    Acer v5-552g Acer v5-552g AMD A10 4 ядра, оперативная память 8 Гб, жёсткий диск 500 Гб, видеокарта HD8750M 2 Гб,программы, антивирус, подсветка клавиатуры, гарантия
  • 18/Нояб Packard Bell tk85
    Packard Bell tk85 Packard Bell tk85 intel i5, видеокарта GT 540M, оперативная память 4 гб, жёсткий диск 320 гб, антивирус, гарантия
  • 18/Нояб Надёжный Asus f3k
    Надёжный Asus f3k Надёжный Asus f3k 2-ядра, ОЗУ 2 гига, жёсткий диск 160 Гб, windows 7, антивирус, документы, гарантия 6000
  • 11/Апр Lenovo 110-15AST на гарантии
    Lenovo 110-15AST на гарантии Lenovo 110-15AST на гарантии, AMD A9-9400 Radeon R5, 5 COMPUTE CORES 2C+3G, озу 4 гб, покупали за 26000, видео 2 гб, коробка, документы, чек, цена 18000 р.